ACTぴっとの評判・手数料・機能を徹底レビュー

ACTぴっととは

演劇制作者と開発チームが3年かけて共同開発した、舞台芸術専用のチケット販売システム。キャスト別販売など現場のニーズに直接応える独自機能が魅力です。

ACTぴっと（act-pit）は、ACTぴっと運営事務局が運営する演劇・舞台芸術特化型のチケット販売管理システムです。「長い間、旧来のチケットシステムを使い続けた制作者が、ミスをなくして、とことん楽をしたい」という思いで3年かけて開発された経緯を持ち、現場視点に立った機能設計が最大の特徴。事業者登録数100団体超・ユーザー数3万人超を達成しています。

運営はACTぴっと運営事務局（代表：岡本一馬）で、本社は東京都新宿区西新宿。電話サポート体制も整えており、現場制作者向けの手厚いサポートが評価されています。系列サービス「ACTぴっとStage+」も展開しており、キャスト指名でチケットを購入できる応援型の販売モデルも提供されています。

制作者と開発者の共同開発という独自性

ACTぴっとの本質的な強みは、「現場の制作者が開発に直接関わっている」点にあります。一般的なチケットシステムは「販売プラットフォーム」として設計されていますが、ACTぴっとは「演劇公演の運営ツール」として設計されている——この発想の違いが、キャスト別販売・関係者管理・配席機能などの細部に表れています。アップデートも現場のフィードバックに基づき継続的に行われており、利用者の声に応じた機能改修が頻繁に実施されています。

手数料体系の詳細

通常6.5%、既存ユーザー永年5.5%。初期費用・月額費用一切なし。販売成立分にのみ手数料が発生する成果報酬型で、小規模公演でも導入しやすい料金体系。

主催者が支払う手数料

ACTぴっとの主催者手数料は一律6.5%（税別）です。2025年6月30日までに事業者登録を完了し3ヶ月以内に販売開始した団体は、永年5.5%の優遇キャンペーンが適用されます。すでに5.5%で登録されている団体は、今後も5.5%のまま継続利用可能です。

購入者が支払う手数料

ACTぴっとは「他社プレイガイドで見落としがちなお客様負担も一切ない」と謳っており、購入者側の追加手数料は最小限に抑えられています。電子チケット（QR）中心の運用なので、コンビニ発券手数料も基本的に発生しません。クレジットカード決済・銀行振込・当日精算に対応しています。

入金タイミング

クレジットカード決済・集金代行の場合、公演後にACTぴっとから主催者口座へ振り込まれます。具体的なサイクルは契約条件に応じて運用されています。

主な機能と特徴

キャスト別販売、座席割当ワンクリック、QR受付、配信チケット販売、関係者管理、顧客データCSV出力など、演劇現場のニーズを直接反映した機能が揃っています。

キャスト別販売という業界唯一の機能

ACTぴっとの最大の差別化要因は「キャスト別販売（ルート別販売）」機能です。演劇の小劇場文化では「どのキャストがどれだけ呼べるか」が集客の核となっており、キャスト別にチケットを売って集計する慣習があります。従来はExcelや独自管理ツールで対応していたこの運用を、同一URLでキャスト別販売・集計・チケットバックまで自動化できるのは、現時点ではACTぴっとだけ。出演者本人が自分のチケット販売状況をリアルタイムで把握できる仕組みも、現場運用において大きな価値を持ちます。

制作者視点の細やかな機能改修

2025年に実施された大幅アップデートでは、備考欄追加・公開日時指定・購入期限の柔軟化・自動返信メールのメッセージ設定・当日精算機能・個別精算対応・一括メール送信・ログイン情報の自由設定など、現場の細かい要望が一気に反映されました。継続的なアップデートが利用者の声に応じて行われている点は、舞台特化型サービスならではの強みです。

編集部スコア内訳

Ticketing Lab 編集部が6つの評価軸でスコアリング。各軸20点満点、合計100点で評価しています。

「舞台用途への専門性」は19/20と非常に高評価。キャスト別販売、関係者管理、配席機能など演劇特化機能が満点級です。「運営工数の負担」も17/20で、関係者管理から当日受付までの一気通貫運用が高評価。一方「集客力・リーチの質」は10/20で、独自媒体を持たない構造的限界が反映されています。

強みと弱み

編集部による正直な評価。何を得て、何を諦めることになるのか、トレードオフをフラットに整理します。

他社との比較

演劇特化型のこりっちチケット！、座席指定で強いteketと並べて、ACTぴっとの位置づけを整理します。

ACTぴっとは「キャスト別販売×演劇特化機能」でユニークなポジション。こりっちチケット！が「観劇コミュニティ連動」、teketが「座席指定の即日設定」で強みを発揮するのに対し、ACTぴっとは「制作現場の運用効率」に最適化されています。出演者ベースで集客するキャスト集客型公演、複数キャスト体制の作品では、ACTぴっとのキャスト別販売機能が圧倒的な優位性を持ちます。

こんな主催者におすすめ

編集部の視点から、ACTぴっとが特にフィットする主催者の特徴をまとめます。

強くおすすめできるケース

キャスト別集客が中心の演劇・ミュージカル公演には、ACTぴっとが第一候補になります。出演者ごとに販売状況を集計し、チケットバックを行う運用がワンクリックで可能になるのは、業界で唯一ACTぴっとだけの強みです。また、関係者枠・取置き・当日精算など、小劇場文化に特化した運用機能も充実しており、現場の制作担当者の負担を大きく軽減できます。客席100〜500席程度の小〜中規模公演で、運営効率を最優先したい団体に最適です。

検討の価値があるケース

ダブルキャスト・トリプルキャスト体制の公演や、出演者のSNSフォロワー基盤を活かした集客を行う団体には、ACTぴっとのキャスト別販売機能が強力に機能します。配信チケットの併売も標準で可能なので、ライブ＋配信のハイブリッド公演にも対応できます。

他のサービスを検討すべきケース

独自媒体を持たないため、自前の集客チャネル（SNS・ファンクラブ等）が確立されていない新規団体は、こりっちチケット！の観劇クチコミ連動の方が集客効果が見込めます。座席指定機能の即日設定が必要な場合はteket、大手プレイガイドの会員基盤を活かしたい大型公演ではぴあ・イープラスが優位です。

よくある質問

ACTぴっとの利用を検討している主催者からよく寄せられる質問に編集部が回答します。